こんにちは、
ストーリー戦略コンサルタントの芝蘭友です!
いかがお過ごしですか?
昨日も書店に行ってきました。
自分だけの集中空間にいくためには、
やはり書店に限ります!
お買い上げ金額は、
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18,693円
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でした。
わりと買った方ですね^^
さてあなたは自分の
お客さんの特徴を「ひとこと」で語れますか?
「いろんなお客さんがいるんだから、ひとことで語れないよ」
と思われるかもしれません。
そこで声を大にして言いたい。
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本当ですか?
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と。
例えば、同じ税理士さんにしても
よくよくクライアントを見ると
業種に偏りがあったりします。
・なぜか飲食業が多い
・なぜかクリエイターが多い
・なぜかIT関係者が多い
・なぜか医療関係者が多い
など。
何度も伝えていますが、
間違ったお客さんを引き寄せても
誰もしあわせになれないのです!
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「間違ったお客さん」
=あなたもお客さんも幸せになれない
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です。
あなたはどんなお客さんを
相手にビジネスしていきたいのですか?
これに答えるには、
現在、あなたのことを頼っている
お客さんを見つめる必要があります。
ただ見つめるではなく、
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真剣に見つめる!
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です。
ひとりひとりのお客さんの声が
聴こえてくるくらい、
真剣に見つめてください。
このあたりの訓練方法はありますので、
またご紹介します。
まずは、
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・お客さんの共通点を見つける
・共通点を「言語化」してみる
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にチャレンジしてください。
今日もすばらしい一日を!