こんにちは、
ストーリー戦略コンサルタントの芝蘭友です!
いかがお過ごしですか?
少しずつ暖かくなってきましたね!
今週もはりきっていきましょう。
さて、あなたは
スペシャリストですか?
それともゼネラリストですか?
先週、ある方と話をしていました。
「スペシャリストが頑固で非協力的で困る」
というような内容でした。
スペシャリストは、
その道一筋何十年!
みたいな人たち。
生き字引的な存在です。
製作サイドと営業の間で
よくある話ですが、
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・誰が「作ってる」と思ってるんだ!
・誰が「売ってる」と思ってるんだ!
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みたいなことは、とても悲しい話。
部署間のちっちゃい話をするな、
と言いたいですね。
自分の半径5メートルの
視野しかもっていないと
こういう不毛な争いになります。
言いたいことは、
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あなたは、どこを見て、仕事をしていますか?
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という話。
私は相談された業界のことは、
よくわからないけれど頭の中で、
ひとつの映像が浮かんできました。
ラーメン屋さんの話に例えれば、
わかりそう。
と。
ラーメンは総合芸術の世界です。
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・麺だけあっても仕方がない
・秘伝のスープだけでもダメ
・盛り付けも必要
・引き立つ器も必要
・お客さん対応も忘れずに
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など、
もろもろすべてを扱います。
そして、
最後に最も重要なのが
これでしょう。
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絶妙なタイミングで、提供する
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です。
タイミングがズレてしまうと、
途端に価値がなくなる典型的な
商品といってもいいのではないでしょうか?
私はいつも、
つながりを意識して組み上げられる
「システム思考」が大事!
と伝えていますよね。
麺だけを、スープだけを極めるのはいいのですが、
これを忘れてはいけません。
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お客さんに喜んでもらえて、ナンボ!
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ということ。
顧客不在の「自己満足な修業」では、
スペシャリストではなく、
専門バカと言われてしまうのです。
私も気をつけたいと思っています。
今日もすばらしい一日を!