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「消費者ニーズ」と「消費者インサイト」はいったい何が違うのか?

イノベーション

「消費者ニーズ」と「消費者インサイト」はいったい何が違うのか?

こんにちは、
ストーリー戦略コンサルタントの芝蘭友です!

今週もはりきっていきましょう。

さて、
あなたに
質問です。

———————————–
・消費者ニーズ

・消費者インサイト
———————————–

これはどう違うのか?

ということです。

インサイトという言葉も
よく聞くので説明が
できるでしょうか。

わかりやすくいうと、

———————————–
・顕在化している =ニーズ

・顕在化していない =インサイト
———————————–

です。

ぼんやりしていると
消費者インサイトは
なかなか導き出せません。

インサイトとは、
消費者自身も気づいていない!!

ものなのです。

なので、
インサイトをつかめると、
ビジネスは爆発します。

インサイトをいきなり
導き出すのは難しそうですか?

たしかに。

なので、

芝蘭はイチボン会で(勉強会+芝蘭とランチ)
https://shirayu.com/story-strategy/ichibon
あるワークを取り入れます。

「へぇ!」

の訓練です。

このへぇ!

を参加者に語ってもらえれば、
マーケティングセンスが
わかります。

絶妙な具合を突かないと、
へぇ!

になりません。

専門的で難しすぎたら、
ふーん、で終わる。

———————————–
みんながすでに知っていることの
盲点を突けるかどうか?
———————————–

この訓練です。

熱心な人は、
いろいろと質問力を磨いて
顧客の気持ちをあぶり出したい!

と思っている。

ただし、消費者インサイトは、
いくら質問してもでてきません。

なぜか?

言葉にならないから、
インサイトです!!

奥が深い。

言葉にならない声を
いかに読み取っていくか?

です。

戦略の根幹が見えないと、
施策もなにもできません。

今日もすばらしい一日を!

追伸)

4月に「イチボン会」
を実施しようと思っています。
https://shirayu.com/story-strategy/ichibon

ランチをご一緒したあと、
2時間みっちりと勉強です!

今年に入ってから
2回目の開催となります。

前回もずいぶんと
キャンセル待ちの方がでて
ご迷惑をおかけしました。

日程など急ぎ決めて
また連絡しますね。

お楽しみに!

※『死ぬまでに一度は読みたいビジネス名著280の言葉』
(芝蘭友著/かんき出版)
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