こんにちは、

本日の一冊は

『GEの口ぐせ』（安渕聖司著/PHP研究所)です。

CEO、です。

いつも横目で
この企業にはいったいどんな
カルチャーがあるのだろうか？

と気にしていたのが
GE（ゼネラル・エレクトリック）です。

経営大学院のケースでも
学んだような気がしますが、
活きたリーダーがたくさん存在する！

という匂いがしますね。

たしか、

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「リーダーの口ぐせがカルチャーを作る」

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と言ったのは、
コマツの会長である坂根正弘さんですが、
やはり口ぐせって大事です。

それにしてもGEって巨大な企業ですね。

時価総額は、約33兆円だとか！
（2015年７月15日時点）

売上構成は、

製造業が約７割。
金融が約３割。

全世界で５割以上のシェアをもっている
航空機エンジン事業。

ヘルスケア事業では、CT、MRIなど
画像診断機器や研究開発機器。

M&Aが多い企業ということは
ご存知の通りですが、
やはり注目したいのはここ。

トップの在任期間が長い！

ということではないでしょうか。

しかも社内からの人材というのが
大きな特徴ですね。

GEは設立以来、
123年間で９人のCEOがいたわけですが、
すべて社内育成です！

トップの顔が
コロコロかわる企業とは
腰のすえ方が違います。

なんというのでしょうか、
企業としての
足腰の強さを感じます。

これは研究対象！

リーダーシップを発揮する
という意味で
しばらく研究対象にしたいと思います。

 

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『GEの口ぐせ』（安渕聖司著/PHP研究所)

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どうしてGEはこんな大胆な決断ができるのか。実行できるのか。
その理由のひとつに、CEOの在任期間が極めて長い、ということが
挙げられます。ジャック・ウェルチは二〇年間在任しましたが、
二〇〇一年に四五歳で就任した、現CEOのジェフ・イメルトも
すでに一四年目に入りました。

GEには、いわゆる経営企画部門がありません。
実際、CEOのイメルトは、こんな発言を残しています。
「製造業の本質が変わっている。モノづくりと情報分析の融合が
進んでいる。インダストリアル・インターネットで、顧客へのサービス力
を高め、競争力向上につなげることができる」

角を曲がった先には何があるのか。それをいち早く予測しなさい
という意味の言葉に「See around the corner」があります。

GEは設立以来一二三年間で九人のCEOをすべて社内で
育成してきたことでも知られていますが、社内における
リーダーシップ育成には非常に力を入れています。

社内でよく使われる「VOC」です。
「ボイス・オブ・カスタマー（Voice of customer）」の略。

「業務をシンプルにしよう、簡素化しよう」を文化にする。

GEが採り入れているのが、CAP「Change acceleration process」
の略で、直訳すれば、変革推進プロセスのこと。
（略）CAPの考えたかのベースになっているのは、
その現象を表したひとつの公式です。
＜Q（プロジェクト自体の質）×A（現場の受け入れ姿勢）＝E（効果）＞

発言することがコミュニケーションではない。それが届き、
相手が理解するところまでがコミュニケーションなのです。

ファシリテーションのポイントは、論点の正確な把握と、絞り込みです。
たくさんのものをいくつかのテーマにまとめていくことができるか。
それから、重要なものについて優先順位をつけていくことができるか。

面白いのは、スピード感を意識すると、人の意識も変わるということです。

そしてもうひとつ、トップの決断スピードを早くするために必要なのが、
完璧主義を排していくことです。世の中はますます不安定で
不確実になっていきます。完璧な情報などというものはない。

「要点を一分で話してみてくれないか」

リーダーシップはポジションではない。

人が成長しない組織に、未来はありません。

参照：
『GEの口ぐせ』（安渕聖司著/PHP研究所)
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というわけで、

▼「共感・意外性・感動」の法則を解き明かす！
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├○
├○　　スピードをあげるために、何が必要か？
├○
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GEのビジネスを成長させるための
５つのキーワード。

１．外部思考
２．明確でわかりやすい思考
３．想像力と勇気
４．包容力
５．専門性

があげられていました。

いわゆるGEの行動基準がこの
グロースバリューだそうです。

成長させていくための特性ですね。

あなたの会社では、
行動指針が明確でしょうか？

絵に描いた餅にならないように、
リーダーは今一度、
見直しをしておきたいところです。