本日の一冊は、『炎上とクチコミの経済学』（山口真一 著/朝日新聞出版）です。

サイバーカスケイドです。

いつもどうやって、
もろもろを換算するのだろう？

と思っていました。

クチコミと炎上を
どうやって経済として算出するのか？

今回の著者は、
GDP（国内総生産）算出に
利用されている主な特徴をつかって、
それをソーシャルメディアに適用！

なかなか面白いなと思って
読み終えました。

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『炎上とクチコミの経済学』（山口真一 著/朝日新聞出版）
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成功する事例と失敗する
事例の違いは何なのだろうか。
ここで紹介した事例を分析すると、
成功要因は次の３点にまとめることができる。

１．消費者の持つネットワークを活用する
２．消費者に自発的な参加を促している
（メリットが明確である・面白さや美しさがある）
３．キャンペーンの目的が明確になっている

インターネットは、同じ思考や
主義を持つ人同士をつなげやすい
という特徴を持っている。この特徴は、
「集団極性化」を起こしやすくなる。

集団極性化とは、集団で討議した結果、
討議前の各個人の意見よりも、
より先鋭化した決定が
なされるという現象である。

ネット上ではとくに生じやすい。
これは「サイバーカスケード」
と呼ばれている。

炎上が株価に与える影響について
データ分析をした研究がある。
慶應義塾大学の田中辰雄氏が
実証分析した結果、大小様々な
炎上の平均的な株価への影響は、
マイナス0.7％ということが明らかになった。

大規模な炎上に限ると、最大で
５％程度の下落が見られたという。
平均的な効果を比較すると、
実は航空機事故や化学爆発による
株価の下落幅と同程度の数字である。

同じような見解は、メディア研究家の
遠坂夏樹氏も述べており、
「ノイジーマイノリティが
TVと世間をつまらなくする」
という記事で以下のように記している。

0.5％のさらに10％、
つまり0.05％（2000人に1人）の人が、
年間に11件以上の炎上に
書き込みを行っている。

つまり、0.5％の中のさらに
ごくわずかの人が、炎上における
主役となっていると指摘される。

データをもとに炎上参加行動に
関するモデルを構築して
分析を行った結果、統計的に
有意な特徴として、「男性である」
「年収が高い」「主任・係長クラス以上」
という属性が浮かび上がってきた。

つまりこのような属性を持っていると、
炎上に書き込みやすい傾向にあるといえる。

しかし、気を付ける必要があるのが、
ここでいう「正義」とは、
社会的正義ではなく、1人1人が
それぞれの価値観で持っている
正義という点である。

特に炎上しやすいのが、
性別（ジェンダー）に関するものである。

以上を踏まえると、現在起こっている
炎上やフェイクニュースなどの
様々な問題も、時代の黎明期に、
力の濫用によって起こっている
問題としてとらえることができる。

参照：
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というわけで、

▼「共感・意外性・感動」の法則を解き明かす！
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数字で表すクセをつけていますか？
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本当に驚きました。

・男性である
・年収が高い
・主任・係長クラス以上

という属性を持つ人が
データとしてあぶり出されていたとは！

「ノイジーマイノリティが
TVと世間をつまらなくする」
という意見に納得してしまいました。