本日の一冊は

『お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問』

（岡本達彦著/ダイヤモンド社）です。

ワンワード、です。

何が大事か？

もうそれはお客様の声
しかないわけです。

俺はすごい！
と100回言うより、
お客さんの一声です。

昨日のセミナー「銀座サローネ」でも
そのあたりのエッセンスを
しっかりとお伝えしてきました！

忙しいみなさんのために、
本日の引用は
もうびっくりのワンワードです！！

 

————————————————————————
『お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問』
（岡本達彦著/ダイヤモンド社）

＜Amazonで購入＞
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478017522/withup-22/ref=nosim

 

他にも似たような
（　　　　　　　）があったにもかかわらず
何が「決め手」となって
（　　　　　　　）を選んでくれたのですか？

 

参照：
『お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問』
（岡本達彦著/ダイヤモンド社）
＜Amazonで購入＞
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478017522/withup-22/ref=nosim
————————————————————————

というわけで、

▼「共感・意外性・感動」の法則を解き明かす！
┌───────────────────────────────────┐
├○　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　
├○　　決まり手は、決め手。　　　　　　
├○　
└───────────────────────────────────┘

わたしがコンサルティングのときに
最も注目しているのは、
お客さんの声です。

ここで、
真実の瞬間に出会うことが
本当に多いからです！

みなさんもいますぐ
聞いてみましょう！

改善点を聞くのではなく
決め手を聞くのですよ！

がんばりましょう～