『逆算力』(高岡浩三著、おち まさと著/日経BP社)vol.204
こんにちは、
本日の一冊は
『逆算力』(高岡浩三著、おち まさと著/日経BP社)です。
ブレイク、です。
「ブームになる」という意味の
ブレイクではありません。
「休息」の方のブレイクです。
2012年の売上高が、
約7兆8800億円。
営業利益が
約1兆2000億円。
そして、
営業利益率が15%超!
グローバルな従業員数は33万人なのに、
本社にいる役員は何人か?
たったの13人!!
この企業はどこか?
はい、この企業はネスレです。
ネスカフェゴールドブレンド、
キットカットでおなじみ。
調味料の「マギーブイヨン」や、
ペットフードの「モンプチ」もネスレだったんですね。
ネスレ日本株式会社のCEOが
今日の主人公です。
マーケティング本部長の時に、
キットカットキャンペーンを仕掛けた人。
きっと勝つとぉ!(九州の方言)
のあれですね。
このCEOの父も祖父も42歳で亡くなったため、
「自分も42歳で死んでしまうのだろう」
という逆算から人生を生きてきたようです。
私に新たな課題を
3つ感じさせてくれた点が
よい宿題となりました。
その3つについては、
のちほど、シェア!
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ネスレが日本に進出したのは1913年ですので、
2013年は創業100周年ということになります。
さらに言えば、コミュニケーション能力を高めようと思うなら、
自分を知ることが大切です。
ネスレには「Think globally,act locally」という思想が浸透しています。
「思想は世界規模で、行動は地域ごとに」という意味ですが、
この思想が浸透しているのはグローバルで食品や飲料を
手がけているネスレならではないでしょうか。
上司を動かせなければ、トップに立って下の人間を
動かすことなどできません。ましてや社長になれません。
なったとしても使えない社長でしょう。
返品の話に限ったことではありませんが、一番よくないのは
「骨」が崩れること。そうなってしまうと、相手から見透かされてしまいます。
しかし、商標は会社が持っていても、
本当にブランドを持っているのは消費者です。
これが私の考えるブランドの定義です。
消費者の頭の中にないものはブランドとは言えません。
物事の本質とは何か-。子供の頃からの性格かもしれませんが、
私はそれを考えるのが好きです。
キットカットの場合、まずホテルと組みました。都内のホテルには、
受験シーズンになると多くの受験生が宿泊します。
新しいことを始める時、大切なのは直感です。
物事の本質を考え続けることが、ほかの人には簡単に
思いつけない新しいアイデアの糸口になるのです。
オフィスでのマシン1台あたりのコーヒー飲料は、家庭の10倍以上
を見込めます。この需要を掘り起こす新たなモデルです。
私の「逆算」の考え方ともつながってきますが、人生の最大の
リスクとは、いつ自分が死ぬのか分からないことだと思います。
参照:
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というわけで、
▼「共感・意外性・感動」の法則を解き明かす!
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├○
├○ 疑問がなければ、答えは出ない。
├○
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気になったことは3点。
日本に本物のブランドが少ないため、
PBが広がっているのではないかという話。
そして、九州支店の支店長が
なぜか1~2月になると、
キットカットの売上が急増することに気づいた!
という点。
さらに、当たり前のことですが
外資系企業の日本法人なので、
海外に出て行って商品を売ることができない!!
ということ。
日本企業よりもずっと
ドメスティックな商売になる~
という点ですね。
自分の頭を使って、
考えてみたいと思います。