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コンサルタントと名乗るからには必須の要件がある。

ストーリー戦略顧客目線と顧客マインドを知る

コンサルタントと名乗るからには必須の要件がある。

こんにちは、
ストーリー戦略コンサルタントの芝蘭友です!

いかがお過ごしですか?

週末はお花見をされた方も
多いのではないでしょうか。

さて昨今思うことがあります。

それは、

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 何が「問題か」がわからない
———————————-

という人がいるということ。

あなたも講師やコンサルタント
などであれば遭遇したことがあると思います。

お客さんが、

 「何が問題かがわからないんです」

 と言ってきた場合、
あなたならどう対処しますか?

もちろん職業やテーマによって
その扱い方はかわるでしょう。

ひとつ頭においておかなければ
ならないことがあります。

それは、

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・情報が不足していてわからないのか?

・問題形成のやり方がわからないのか?

・経験不足なのか?
———————————-

ということ。

私のところに来られるお客さんは、
「そもそもビジネスプロフィールは大事!」と
わかっている方がほとんどです。

ではどうやって書けばいいのか?

それがわからない。

見込み客に刺さり、
メディア関係者に刺さるビジネスプロフィールに
仕上げる方法がわからない。

このお客さんの問題をしっかりと
おさえておく必要があります。

ついつい自分の都合で考えがちなのですが、

さきほどの3つのどの段階で
つまづいているのか?

をおさえるということ。

● 情報不足なら、

あなたにしか伝えられないことを
教えてあげればいいのです。

● 問題形成の作り方がわからないなら、

あなたがマップに書くなり、
その人に見える化して問題点を
示してあげればいいのです。

● 経験不足なら、

あなたが考える方法で
導いていってあげればいいのです。

自分の役割を認識したら、
人は変わります。

あなたは
世の中に何を伝えていける人なのか?

ミッションに一直線な人が輝いているのは、
それがみんなに伝わるからなのでしょうね。

今日もすばらしい一日を!

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