こんにちは、
ストーリー戦略コンサルタントの芝蘭友です!
いかがお過ごしですか?
配信が遅くなってすみません。
先日、読者の方からご質問をいただきました。
「ビッグワード」という言葉が出てきましたが、
私には、初めての言葉です。
どういう意味でしょうか。教えてください。
「ビジネスプロフィール添削講座」を
受講中の方や卒業生は、
「ああ!あれのことか!」
と懐かしく思い出しながら、
復習してください。
私の言う「ビックワード」とは、
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「アクション」が出来ない言葉のこと
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です。
聞いた相手が具体的に
アクションを起こせない言葉(=ビックワード)
を使う人にあきらかに足りないものがあります。
例えば、あなたが
スタッフの汚れている机を見て、
「明日から机をきれいにしましょう!」
と言ったとします。
翌朝、あなたが出社した際、
スタッフの机がきれいになっていなかったら、
どうしますか?
でも、スタッフは
「きれいにしましたよ!」
と言い張る。
ここでビックワードを使ってしまう人が
ぶつかる「壁」がでてきます。
- どんな状態がきれいなのか?
- それを具体的に伝えたのか?
です。
例えば、
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机の上には
「電話」と「パソコン」以外のモノは置かず、
退社しましょう
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くらいに言わないと、
あなたが考える「きれい」を
社内全員で共有できません。
なぜか?
きれいな状態は人によって、
イメージが異なるからです。
まわりに対して自分が思うような
結果が得られない人は、
たいてい、
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誤解の生じる「形容詞」を使う
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です。
具体的に行動できるような
アクションがともなった言葉に落とせるか?
日頃からそこまで意識して
言葉を使い、指示できているか?
これができる人は、
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完成状態をイメージできている人
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です。
今回、お届けしようと思っている
ビジネスプロフィール作成のDVDにも、
ビックワードを使う危険性を伝えています。
(10分07秒から12分14秒あたり)
欲しい結果が得られない人は、
聞いた人が「アクション」できない言葉を
話している場合が多いのです。
いまいちど、
自分の言葉をふり返ってください。
ではまたメールしますね。
追伸)
明日18日(木曜)の午前10時から
ビジネスプロフィール作成のコツがわかる
教材DVDの販売を開始します。
依頼があったすべての人に
会えるわけではなくなってきた今、
私がビジネスプロフィールで伝えなければ
ならないことを盛り込んだDVDとなりました。
私のメルマガを読んでくださっている
読者の方だけにご案内する
「期間限定販売(25日まで)」DVDです。
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業界の第一人者となった経営者たちは、
どんな「ストーリー戦略」で動いていたのか?
(DVD:3時間収録)
・ビジネスプロフィールに必要な素材とは?
・嘘っぽい理念で自分を誤魔化していないか?
・お客さんの声を集める具体的手法
・ターゲットをしぼる手順とは?
・成果を手にする5つのステップ
・理想の客を引き寄せられないと何がマズイのか?
・世界観を読み解く8つのコンポーネント
・本当の共感とは? 等
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日頃の感謝をこめて、
4つのプレゼントもご用意できました^^
大口の注文連絡もいただいているようです。
とてもうれしいです。
すぐに売れてしまうかもしれないので、
パソコン、スマホの前でご準備くださいね。
では明日の午前10時をお楽しみに!