こんにちは、
ストーリー戦略コンサルタントの芝蘭友です！
暑い日が続きますが、
がんばっていきましょう。
さて今日は、
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お客さんを絞りこむときの
メッセージ発信について
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お知らせします。
これはいま発売しているDVD教材でも
大事なことなので語っていますが、
まずはこれです。
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「よそ」と「うち」の法則
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をマスターする！
ということ。
これはとても簡単です。
どれくらい簡単かというと、
キャッチコピーの能力も不要です。
つまり、
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事実だけを語ればいい！
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ということ。
お客さんを絞りこむときに、
あなたも本当に大丈夫かな？
と怖くなってしまうことが
あると思います。
これを言ってしまったら、
本当に必要な人まで来なくなってしまうのでは？
という不安ですね。
大丈夫です！
私はメッセージを発信しながら、
お客さんを絞りまくっていますが、
本当に理想のお客さんが来てくれています。
それはさきほどの
「よそ」と「うち」の法則を
使っているからです。
あなたも
イメージしてみてください。
同業他社と違うことをしていれば、
それを「ありのまま事実」で語ればいいのです。
例えば、今回のDVD教材では
「着物」でサービスしている旅館と
「作務衣」でサービスしている旅館の話が
でてきました。
「作務衣」を採用している旅館は
こういったのです。
（要約していうと）
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よその旅館は着物をきているかもしれない。
でも、うちは女将さんも従業員も
「作務衣」を着ています。
お客さんのサービスに集中できる環境を作っています
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この何気ないフレーズがわかりますか？
「よそ」は、着物。
「うち」は、作務衣。
以上！
です。
わかる人は、その姿勢がわかるのです。
わかる人は、その心意気がわかるのです。
お客さんを絞りこむというのは、
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自信を持って、
自社が提供している「事実」を言う。
ただし、そこには「観察力」が必要
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です。
「差異を見つける目」
がないと、価格ばかりに意識がいきます。
価格以外のものを見つけてください。
ちなみに私のお客さんは、
皆さんハイプライスで仕事をしています。
ビジネスプロフィールが完成し、
メッセージが尖ると、
価格競争などとは無縁だからです。
人を動かすメッセージ作りDVD教材
～見込み客に自分の価値を正しく伝える方法～
ですが、残り36本となりました。
期間限定申込ページ（7月21日～7月28日まで）
>> http://www.shirayu.com/
このDVDを購入された方は、
まず「よそ」と「うち」の法則を
いろんなバリエーションで語れるように
しっかり練習してくださいね！
それだけで実はお客さんを
あなたのファンにすることができます。
今日もすばらしい一日を！
