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「売れる店員さん」と「売れない店員さん」の行動の違いとは?

イノベーション

「売れる店員さん」と「売れない店員さん」の行動の違いとは?

あなたが、
店員さんだったとします。

売れる人になる自信は
ありますか?

売れる人は、
2~3歩回り込める人!

です。

どういう意味か
簡単に解説しましょう。

採寸している
風景を目にしたのです。

「こっち向いてください」
と言った店員さんがいました。

芝蘭はそれを聞いて、
「ないな」と思いました。

どういうことか?

———————————–
あなたが回り込めばいいよね
———————————–

と思ったわけです。

まだ若い店員さんでした。

経験が浅いのだろうと思います。

芝蘭ならばお客さんを
反転させないようにどうするか?

と考えます。

自分が2~3歩前にでて
回り込むだろうな、
と思ったのです。

そのお客さんの顔を見ましたが
少々むっとしていた感じ。

採寸してオーダーで作ろうか、
という人たちなのだから、

———————————–
それ相応の扱いが必要
———————————–

ということですね。

芝蘭はまた朝から
うるさいことを言っている!

と思うかもしれません。

ですが、

人間がロボットや
人工知能と違うのは、

イノベーション精神と
創造性があり、
遊んだり、即興で
行動したりできることだ。

参照:『LIFE SHIFT』(リンダグラットン著/ 東洋経済新報社)
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なわけです。

これは書評メルマガでも
紹介しましたね。
https://shirayu.com/topstory/strategy/4858.html

即興での行動も創造性をもって
ぜひとも対処したいものです。

あなたも考えてください。

お客さんをくるくると
回転させてしまうタイプか?

それとも自分が
2~3歩回り込んで
動けるタイプなのか?

いまの自分の仕事が、
AI(人工知能)にとって
変わられるとしたら、

どこで人間の
付加価値を出すのか?

今日もすばらしい一日を!

追伸)

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